Cum functioneaza Google

Presedintele consiliului de administratie de la Google si fostul director executiv al aceleiasi companii, Eric Schmidt, impreuna cu fostul prim-vicepresedinte al departamentului de productie, Jonathan Rosenberg, s-au alaturat companiei Google cu peste un deceniu in urma. La vremea aceea, amandoi acumulasera deja experienta ca directori in domeniul tehnologiei informatiei. Inca de pe atunci, Google era renumita pentru modul de functionare cu totul atipic, reflectand principiile vizionare si adesea contradictorii ale fondatorilor firmei, Larry Page si Sergey Brin.

Eric si Jonathan si-au dat rapid seama ca, pentru a reusi, urmau sa invete de la zero tot ceea ce credeau ca stiu deja despre afaceri si management. In prezent, Google este legendara pe plan mondial si depaseste cu regularitate granitele inovatiei in diverse domenii. Cum functioneaza Google cuprinde lectiile invatate de Eric si Jonathan pe masura ce au ajutat la cladirea acestei fabuloase companii.

Autorii explica modul in care tehnologia a inclinat balanta puterii dinspre companii catre consumatori, aratand ca singura cale de a reusi in aceasta lume, aflata in perpetua schimbare, este sa realizezi produse superioare din punct de vedere calitativ si sa atragi o noua specie de angajati pluritalentati, pe care Eric si Jonathan ii numesc „inteligente creatoare“. Tratand subiecte care acopera o plaja larga, de la cultura si strategia organizationala, talentul angajatilor, procesul de luare a deciziilor, comunicarea, inovatia, precum si modul de a face fata aparitiei firmelor revolutionare, autorii ilustreaza maximele din domeniul managementului („Pentru a ajunge la un consens este necesar dezacordul“, „Exilati valetii dar luptati-va pentru dive“, „Ganditi in termeni de crestere inzecita, nu de crestere cu 10%“) pigmentand volumul cu numeroase anecdote, de pe tot parcursul istoriei companiei Google, multe dintre ele, cunoscute pana acum doar initiatilor, fiind impartasite acum pentru prima oara publicului. Aceasta editie include un capitol nou despre Alphabet, strategia inovatoare si operationala a Google, care demonstreaza ca reteta succesului unei afaceri este atragerea creativilor inteligenti si creearea unui mediu in care acestia sa poata prospera la scara mare.

In timp ce Larry continua sa vorbeasca, Jonathan a avut revelatia ca inginerii despre care discutau nu erau ingineri in sensul traditional al cuvantului. Da, erau realizatori de programe si ingineri de sistem straluciti, dar pe langa experienta lor vasta in domeniul tehnic, multi dintre ei aveau simtul afacerilor si o creativitate deosebita. Larry si Sergey le dadusera acestor angajati libertati si puteri neobisnuite pentru ca veneau dintr-un mediu universitar.

Conducerea acestor oameni folosind structuri traditionale de planificare nu ar fi dat rezultate; i-ar fi ghidat, dar in acelasi timp i-ar fi incorsetat. „De ce ai vrea sa faci acest lucru?“, l-a intrebat Larry pe Jonathan. „Ar fi o prostie.“